スマートフォンについて

プライベートWebはスマートフォンでも利用できますか？

はい。当行指定のOSを搭載したスマートフォンから、プライベートWebが利用できます。利用できるスマートフォンはこちらをご覧ください。
なお、スマートフォンを利用される場合は、ワンタイムパスワードの利用を必須とさせていただきます。

スマートフォンを利用する場合は必ずワンタイムパスワードを利用しなければならないのですか？

スマートフォンで安全にプライベートWebをご利用いただくため、ワンタイムパスワードワードのご利用を必須とさせていただきました。
なお、スマートフォンでワンタイムパスワードをご利用いただいたお客さまは、以後、パソコンからログインされる場合も、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。
当行指定以外のOSを搭載したスマートフォンでは、スマートフォン専用画面が表示されず、ワンタイムパスワードのご利用もできません。パソコンによりプライベートWebをご利用ください。

NTTドコモの「らくらくスマートフォン」でプライベートWebを利用できますか？

NTTドコモより発売されている「らくらくスマートフォン」は、ワンタイムパスワードアプリをダウンロードできないためプライベートWebをご利用いただけません。
詳しくは、NTTドコモへお問合せください。

スマートフォンで利用できるサービスは何ですか？

「ログイン」「残高照会」「入出金明細照会」「振込・振替」「ワンタイムパスワード申請」の各サービスをスマートフォン専用画面でご利用いただけます。
その他のサービスは、スマートフォンのメニュー画面にある「PCサイト」ボタンをタップすることでご利用いただけます。

スマートフォンへのワンタイムパスワードのダウンロード方法を教えてください。

ダウンロード方法は、こちらをご確認ください。

スマートフォンを利用する上で注意することはありますか？

スマートフォンを狙うウィルスが急増しています。セキュリティ対策を万全にした上でご利用ください。

主なセキュリティ対策

• OSを最新にアップデートする。
• スマートフォンの改造行為を行わない。
  改造行為とは、iPhoneにおけるJailbreakやAndroidにおけるroot化をいいます。
• アプリッケーションは信頼できるもの、信頼できる場所からのみインストールする。
• セキュリティソフトを導入する。
• 画面のパスワードロックを設定する。

＜ファースト＞プライベートWebに関するお問い合わせはこちら