Q&A集

サービス内容

どのようなサービスが利用できますか？

誰でも利用できますか？

利用可能な時間は？

使用するOS・ブラウザに制限はありますか？

携帯電話からでも利用できますか？

手数料は必要ですか？

複数の担当者で利用することはできますか？

利用者ごとに、利用できるサービスを限定することはできますか？

海外でも利用できますか？

お申込みまで

申込みからサービス開始までの具体的な流れを知りたいのですが？

申込みから利用開始まで何日くらいかかりますか？

ID・パスワードについて

ログインID、ログインパスワード全般について教えてください？

外国送金依頼

どのような通貨で送金できますか？

何時まで当日扱いの送金の申込みができますか？

外国送金の申込みは取引指定日のどのくらい前からできますか？

外国送金の取引限度額はありますか？

依頼した外国送金の処理状態はどうやって知ることができますか？

送金小切手の作成依頼はできますか？

受取人の住所がわからないのですが？

受取人口座保有銀行の支店名・住所がわからないのですが？

BICコード（SWIFTコード）とは何ですか？

受取人口座保有銀行のBICコード（SWIFTコード）はどこに入力すればいいのですか？

IBANとは何ですか？

IBANコードはどこに入力すればいいですか？

取引の途中に通信が切れてしまったのですが？

一度承認登録をおこなった外国送金の取消・変更はできますか？

外国送金のテンプレートは何件まで登録できますか？

外国送金の作成中データの一時保存は何件までできますか？

外国送金の作成中データの一時保存は何日までできますか？

輸入信用状開設・条件変更

どのような通貨の輸入信用状が開設できますか？

申込みをすると必ず輸入信用状の開設・条件変更ができますか？

輸入信用状の開設・条件変更は何時まで当日依頼ができますか？

取引依頼は指定日（取扱希望日）のどのくらい前から依頼できますか？

依頼した輸入信用状の開設・条件変更の処理状態はどうやって知ることができますか？

取引の途中に通信が切れてしまったのですが？

一度承認登録をおこなった輸入信用状の開設・条件変更の取消・変更はできますか？

輸入信用状のテンプレートは何件まで登録できますか？

輸入信用状の作成中データの一時保存は何件までできますか？

輸入信用状の作成中データの一時保存は何日までできますか？

登録変更手続き

代表口座・送金代り金支払指定口座を変更するにはどうすればいいのですか？

住所や会社名を変更するにはどうすればいいのですか？