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2008/7/1

盗難通帳・インターネットバンキングによる不正な払戻し被害に対する補償について

 株式会社富山第一銀行(頭取 金岡純二)は、預金等の不正な払戻しへの対応に関する全国銀行協会の申し合わせを踏まえ、 個人のお客さまの盗難通帳やインターネットバンキングによる被害について、お客さまに重大な過失がある場合を除き補償をおこなうことといたしましたのでお知らせいたします。

 当行は、これまでも預金者保護法(偽造カード等及び盗難カード等を用いて行なわれる不正な機械式預貯金払戻し等からの預貯金者の保護等に関する法律)に則って、個人のお客さまの偽造・盗難キャッシュカード 被害の補償を実施しておりますが、不正な払戻し被害の救済およびそれを通じた預金の一層の信頼性確保のために、盗難通帳被害ならびにインターネットバンキングにおける不正利用被害についても補償を行なうものです。

 なお、盗難通帳・インターネットバンキングの被害についてのお客さまからのご相談につきましては、お取り引きの支店窓口および下記の受付窓口にて受け付けさせていただきます。

富山第一銀行 ヘルプデスク
フリーダイヤル:0120-552495
(24時間受付)
インターネットバンキング ヘルプデスク
フリーダイヤル:0120-108205
(9:00〜21:00 インターネットバンキング専用)

 当行は、今後も、預金者のみなさまの大切なご預金を安全にお預かりするべく、セキュリティ向上に取り組んでまいります。