営業店舗・ＡＴＭ、商品・サービスに関するお問合せ
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ローンについてのお問合せ
| ローン専用フリーダイヤル： |
0120-161665 |
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以下の支店では、休日も相談業務を行なっております。
■ローンセンター支店
| 【営業時間】 |
平日AM9:00〜PM7:00
休日AM10:00〜PM5:00 |
TEL 076-422-6100
FAX 076-491-6414
→ローンセンターのご案内
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■イオンＦＢ支店
| 【営業時間】 |
平日AM9:00〜PM8:00
休日AM10:00〜PM5:00 |
TEL 0766-27-1231
FAX 0766-27-7227
■魚津駅前支店
| 【営業時間】 |
平日AM9:00〜PM5:00
休日AM10:00〜PM4:00 |
TEL 0765-24-4433
FAX 0765-24-9479
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通帳・カード・印鑑を紛失した時
○平日の営業時間内は ､お取引店へ
→お取引店を探す（店舗・ＡＴＭのご案内）
○平日の営業時間外や休日は、集中監視センターへ
| ■集中監視センター (24時間対応緊急受付) |
| フリーダイヤル： |
0120-552495 (ココニシキュウコール) |
| TEL： |
076-433-7717 |
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＜ファースト＞ビジネスWebに関するお問い合わせ
| ■インターネットバンキング・ヘルプデスク |
| フリーダイヤル： |
0120-108-285 |
| TEL： |
076-433-7575 |
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ご意見・ご要望
お取引等に関する苦情、ご相談については、下記までお電話下さい。
| ■お客様相談室 |
| フリーダイヤル： |
0120-462-550 |
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受付時間：銀行営業日9時〜17時（土・日・祝日を除きます）
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銀行取引に関するご相談は、以下の機関でも受け付けています。
全国銀行協会相談室
全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、一般社団法人全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、一般社団法人全国銀行協会のホームページ（http://www.zenginkyo.or.jp/adr/）をご参照ください。
電話番号：0570-017109 または 03-5252-3768
受付日：月〜金曜（祝日および銀行の休業日を除く）
受付時間：午前9時〜午後5時
※一般社団法人全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。
